hanasu の企業・団体向けサービス

hanasu のCS/ES向上研修

顧客満足・従業員満足を向上させるための研修

お客様はもちろん、職場の人同士のコミュニケーション力をあげることにより職場環境を整え、売り上げにつなげる相乗効果を狙います

hanasu の接客・接遇研修

サービス業で必要不可欠となる接客接遇スキルのレベルアップを狙い、プラスアルファのサービス提供をし、顧客満足につなげます。

hanasu のビジネスマナー研修

マナーとは何か？

ビジネス上でのマナーの知識を整理することでコミュニケーションが円滑になり自分の自身にもつながります。

hanasu の新入社員研修

基本的なビジネスマナーをはじめ、各企業様の求めるものに添えるカリキュラムで研修を実施致します。

hanasu の覆面調査

お客様のニーズに添った目線で調査し、課題を抽出致します。

hanasu のクレーム対応

座学・ロールプレイングなどを取り入れ、クレームに対する姿勢をクレームを大きくしない為の方法を学びます。

hanasu の電話対応研修

ビジネスにおける電話対応全般やコールセンタースタッフへ向けた研修も行います。

hanasu のハラスメント研修

ハラスメント防止のため、ハラスメント対策のため研修です。

hanasu のリーダシップ研修

指導力向上研修（上司の役割、中堅社員の役割、後輩指導、部下指導など　人材育成スキルを学びます）

講演・講話

講演・講話
『スポーツとマナー』『子供に必要な力』『就活』『思春期の子供と親の関わり方』『言葉がけ』
『強い心を持つために』などご依頼に合わせてお話します。